Última atualização: 04 de agosto de 2026
Bem-vindo(a) ao site da Papel Pardo.
Ao acessar este site e adquirir nossos produtos ou contratar nossos serviços, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer condição aqui estabelecida, recomendamos que não utilize nossos serviços.
A Papel Pardo é uma empresa especializada na comercialização de papelaria personalizada, oferecendo produtos desenvolvidos com cuidado e qualidade para atender às necessidades de pessoas físicas e jurídicas.
Nossos produtos são produzidos conforme as especificações informadas em cada página do site, podendo incluir itens personalizados e exclusivos, de acordo com a escolha do cliente.
Ao navegar pelo site, realizar um cadastro, solicitar orçamento ou efetuar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos de Serviço.
Alguns serviços poderão exigir o fornecimento de informações pessoais.
O usuário compromete-se a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados, sendo responsável pelas informações enviadas.
Os produtos digitais disponibilizados pela Papel Pardo são fornecidos exclusivamente em formato eletrônico.
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá acesso ao download ou ao envio do material conforme informado na página do produto.
Por se tratar de conteúdo digital, não haverá envio de produtos físicos, salvo quando expressamente informado.
Os serviços de identidade visual, criação de artes, papelaria personalizada e demais projetos exclusivos seguem as condições informadas durante o orçamento ou contratação.
Os prazos de desenvolvimento começam a contar após:
confirmação do pagamento, quando aplicável;
envio de todas as informações e materiais necessários pelo cliente.
Atrasos ocasionados pela falta de retorno do cliente poderão alterar o cronograma inicialmente previsto.
Cada serviço poderá incluir uma quantidade específica de revisões, conforme informado na proposta comercial.
Solicitações adicionais, alterações significativas ou mudanças de escopo poderão gerar cobrança complementar.
Os pagamentos poderão ser realizados pelos meios disponibilizados no site.
O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Devido à natureza dos produtos digitais, que são disponibilizados imediatamente após a confirmação do pagamento, não é possível realizar cancelamentos, trocas ou reembolsos após o envio ou liberação do arquivo, salvo quando houver obrigação legal ou defeito comprovado no material fornecido.
Após o início do desenvolvimento do projeto, valores pagos poderão não ser reembolsáveis, considerando as horas técnicas já empregadas.
Caso o cancelamento ocorra antes do início da execução do serviço, a análise será realizada individualmente.
Todos os conteúdos disponibilizados pela Papel Pardo são protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais.
Incluem-se, entre outros:
logotipos;
identidades visuais;
ilustrações;
arquivos digitais;
artes;
textos;
fotografias;
materiais gráficos;
mockups;
layouts.
É proibida a reprodução, redistribuição, comercialização, compartilhamento ou revenda sem autorização expressa da Papel Pardo.
Ao adquirir um produto digital, o cliente recebe uma licença de uso pessoal ou comercial, conforme descrito na página do respectivo produto.
Salvo indicação em contrário, é proibido:
revender os arquivos digitais;
compartilhar links de download;
disponibilizar os arquivos gratuitamente;
distribuir os arquivos em grupos, marketplaces ou plataformas digitais;
reivindicar autoria sobre os materiais.
O cliente é responsável por:
conferir todas as informações enviadas para personalização;
revisar textos antes da aprovação final;
armazenar os arquivos recebidos;
utilizar os materiais dentro dos limites da licença concedida.
A Papel Pardo não se responsabiliza por:
erros enviados pelo próprio cliente;
incompatibilidade de equipamentos ou softwares utilizados pelo usuário;
falhas de conexão com a internet;
indisponibilidade temporária de serviços de terceiros;
problemas decorrentes de alterações realizadas por terceiros após a entrega do material.
Buscamos manter o site disponível continuamente.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias para manutenção, atualizações ou fatores externos, sem que isso gere direito a indenização.
O tratamento dos dados pessoais ocorre conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente das práticas de tratamento de dados adotadas pela Papel Pardo.
A Papel Pardo poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário.
A versão vigente permanecerá disponível nesta página, indicando a data da última atualização.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelos canais oficiais da Papel Pardo.
Site: https://papelpardo.com.br
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (11) 97141-5391
